26℃~36℃、26℃~36℃、28℃~36℃、27℃~36℃、27℃~35℃，连续5天，省气象台发出了高温预报。众所周知，实际温度远远高于这些数字。今年7月4日，国家安全监管总局、卫生部、人力资源和社会保障部、全国总工会公布的《防暑降温措施管理办法》（以下简称防暑办法），取代了1960年制定实施的《防暑降温措施暂行办法》，为劳动者提供了强大的保障。近日，本报记者深入一线，与劳动者一起感受酷暑高温，却发现防暑办法的知晓率很低，诸多劳动权益仍然得不到保护。
　　随机采访知晓率不到一成
　　陈先生是杭州蒋村投资管理有限公司的保安，在蒋村花园兴达苑当班，月工资为2500元，早上7点到晚上7点连续12个小时一班，他和另外三个同事轮班在小区巡逻一小时，其他时间在岗亭口。中午地表温度达到50℃以上，岗亭如同火炉一样热，电风扇吹出来的风都是热烘烘的。当问到是否知道防暑办法时，他说“没听说过”.
　　负责溪畔花园范围的顺风快递员于师傅和申通快递员胡师傅，均表示不知道防暑办法。于师傅说每个月有100元的高温补贴，工作时间比较自由，只要完成配送任务，中午可以休息，公司也会发防暑药品。胡师傅则表示每天工作七八个小时，高温费去年发过，今年还不知道。
　　记者逐一采访了拱康路上的三位环卫工人，他们均表示不知道新出台的防暑办法，也没关注，觉得能及时足额拿到工资就好。
　　来自安徽的程师傅今年53岁，是运河广场的秩序维护员。记者看到他坐在一间开着窗子，只有一台电扇的小屋子里，听到是采访高温下劳动者，程师傅很热情。他说工资2100元/月，没有养老、医疗等社会保险，节假日加班费100元/天。关于防暑办法，程师傅说知道有，但不知公司是否会遵照实施。
　　知味观文一路分店的一位厨师告诉记者不知道新出台的防暑办法，但每个月有高温补贴130元。知味观负责接待媒体的甘先生表示，知味观严格遵照我省有关高温补贴标准，足额发放高温费，另外会统一配送西瓜，三人一个，也会发放凉茶、防暑药品、绿豆汤等。同时，在高温前会集中进行培训，指导员工做好防暑降温工作，高温期间也会对店长进行培训。
　　来自安徽的王师傅是西湖区截污纳管改善工程的一位工人，最近在溪畔花园小区做管网装修。他说该工程为期100天，工资按天算，早上6点到晚上6点干活，中午休息一个半小时，再热的天也得干，不然没工资。没有高温补贴，也不知道防暑办法。
　　在杭州文一路杭州师范大学附近，记者遇到两位骑着贴有“点我吧”电动车的小伙子，他们是外卖配送网站的送餐员，其中一位告诉记者，顾客在网上点餐后，他要以最快的速度到该店拿餐再送给顾客，工作时间10点到晚上8点。不知道防暑办法，不过一个月有200元的高温补贴。还没说上几句，怕耽误送餐便顶着烈日匆匆离去。
　　在杭州文三西路滨江集团建设工地上，十几个工人顶着高温正在忙碌。伯先生说，他工作三年从没听说过高温补贴，不知道防暑办法，也没收到公司提供的饮料，至于防暑药得自己去拿，工头不会主动发。
　　小伏是位于杭州小河路上中国扇博物馆的秩序维护员，今年23岁，来自四川，记者提到防暑办法，他说知道有这回事，具体不清楚。
　　记者采访的十几位劳动者中，只有一位知道新出台的防暑办法，一位一知半解。从随机采访的数据来看，劳动者对《防暑降温措施管理办法》知晓率竟不到一成。
　　没高温费也无防暑药品饮料
　　防暑办法规定，劳动者从事高温作业的，依法享受岗位津贴。用人单位安排劳动者在35℃以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的，应当向劳动者发放高温津贴，并纳入工资总额。2010年我省发布了《关于调整企业职工夏季防暑降温清凉饮料费标准的通知》，规定企业在职职工夏季清凉饮料费的发放标准为：高温作业工人每人每月200元；非高温作业工人每人每月160元；一般工作人员每人每月130元。虽然有规定，但实际上劳动者拿不到高温费、没有防暑药品和饮料的现象还是挺普遍。
　　早上10点多，太阳已是火辣辣了，在溪畔花园工地的王师傅与两位工友正浇筑下水管道，他头发很短，汗水不断从他头上冒出来。当记者问这么热的天还要工作，是否可以拿到高温费或防暑药品时，他说都没有，除了下雨天，不管天多热都得开工，做一天算一天。
　　7月20日正午地面温度达到40℃以上，午后下了一阵雨，空气更加闷热。杭州市拱墅区康桥村灰尘飞扬的马路上，52岁的环卫工人陶阿姨正在忙碌，她说自己是本地人，是村里雇的，没签劳动合同，工资600元/月，从来没有休息天，每天7点上班，4点下班，只有中午吃饭时可以休息一会。她说没有高温补贴，也没有发凉茶、药品，并表示想拿高温补贴，但是不给也没办法，这个工作工资虽少活也累，但工作地点离家比较近，方便照顾家里。
　　用人单位爱把高温费与降温饮料混谈
　　防暑办法明确规定，不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料，防暑降温饮料不得抵充高温津贴。但很多用人单位认为发高温补贴费就不用发饮料，有的则认为只要发饮料就可以了，这都是侵害劳动者权益的行为。
　　今年60岁的杨大伯在文三西路负责送桶装矿泉水，最近天热，桶装水供不应求，他每天送水从以前六七十桶水增加到八九十桶水。杨大伯一趟电瓶车装五桶水，很多小区尚未装电梯，一天下来，杨大伯的衣服都未干过。他说，一天工作八个小时，没休息时间，只要有人订水，就得送。每个月送水站发100元的补贴费，可是毛巾和防暑药都没有，得自备。
　　中国扇博物馆保洁员李师傅今年57岁，来自湖南，他说工作已经三年多，因最近附近在施工，每天打扫的时间和次数也增加了，高温费130元/月，但没有防暑饮料、药品。
　　在杭州文三西路西溪锋尚送中通快递的张师傅说，这么热的天公司不给高温补贴，大家都不想干了。老板承诺过段时间会发补贴，可是不知道具体时间。他说，公司发了毛巾、饮料，可实在太热太辛苦，打算过几天辞职回家。
　　正午1点，记者来到运河广场，秩序维护员程师傅说，不管每天温度多高，都要坚守岗位，没遮阳的地方就自己撑伞。每年高温费是300元，38℃以上公司才会发一瓶矿泉水。
　　高温补贴“内外有别”
　　俞先生是电信工程公司的职员，平时工作就是户外维修，工作时间相对自由，主要看工程进展，中午也可以适当休息，他们公司发高温补贴费，也有防暑药，但高温补贴一个月只有50-60元。而据记者了解，在电信系统，大部分员工都能足额拿到高温费。
　　现实中，没签劳动合同的“非正式工”（系违法，编者注）的高温补贴基本上被忽略。上文提到环卫工人陶阿姨没有劳动合同，没有高温补贴和防暑降温药品。而杭州绝大多数环卫工人都有高温补贴及防暑药品等。
　　滨江集团建设工地上的工人称“公司从没发高温补贴及饮料”,公司老板表示知道防暑办法，但高温补贴费是给正式员工，而不是流动员工。问及为什么一些员工没拿到饮料，老板说绿豆汤这些是早上发送，下午班人员就没有了，而降温药品发给包工头管理，具体如何发放他也不了解。
　　足额拿到高温补贴劳动者很开心
　　下午3点左右，小伏在门口值班，不远的大厅里透着丝丝凉气，但门口很热，细密的汗不断从他的鼻子和额头上冒出来。小伏说站门岗是轮流的，站1小时休息1小时。除了中午前后，不算太辛苦。且博物馆会发放高温补贴130元/月，也有防暑药品，另外节假日加班工资为100元/天，他觉得待遇不错，做得挺开心。
　　59岁的杭州人沈师傅是拱康路上的一位环卫工人，记者看到他时刚好下过阵雨，但气温还是很高，一辆辆工程车开过之后扬起漫天的灰尘。他穿着长袖长裤的工作服在扫马路。沈师傅说每天要不停地在他负责的区域里打扫，高温天气时中午可以休息两个小时。公司会发高温费，像他有签劳动合同是200元/月，没签劳动合同150元/月，另外还发饮料、肥皂等物品，甚至雨衣、毛巾、手套都有。他觉得公司挺不错，做得很舒心。
　　于师傅是中国邮政的邮递员，他说每天清晨4点半上班，工作到中午12点，有时要到下午四五点，没有固定的下班时间，中午不能休息，一般工作都是骑自行车，一小部分人员骑电动车，工作比较辛苦。不过6月到9月4个月，每月有200元的高温补贴，同时公司也会发防暑降温药品、凉茶等，做这个工作更多了一些动力。

来源：《浙江工人日报》